CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

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Type de site : e-commerce

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Ce site web est exploité par Éditions Laska. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à www.editions-laska.com. 

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En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d’être lié par les modalités suivantes : Conditions Générales, y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de ce site, incluant mais ne se limitant pas, aux utilisateurs qui naviguent sur le site, qui sont des vendeurs, des clients, des marchands, et/ou des contributeurs de contenu.

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Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation avant d’accéder à ou d’utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d’être lié par ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas toutes les modalités et toutes les Conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés. Si ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation sont considérées comme une offre, l’acceptation se limite expressément à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

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Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils qui seront ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions Générales de Vente et d’Utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter cette page régulièrement pour vérifier si des modifications ont été apportées. Votre utilisation continue du site web ou votre accès à celui-ci après la publication de toute modification constitue une acception de votre part de ces modifications.

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Notre boutique est hébergée sur ShipStation. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété des Éditions Laska et de ses créateurs. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

 

COMPTES

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et

2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services
Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

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Les biens que nous offrons comprennent :

• Livres (papier et numériques)

• Goodies (tasses, affiches, boxes, etc.)

 

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

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MODIFICATIONS APPORTÉES AU SERVICE ET AUX PRIX

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Les prix affichés sont en dollar canadien. Éditions Laska se réserve le droit de changer les prix des produits sans préavis et justifications. 

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Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps.

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Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toutes modifications de prix, suspension ou interruption du Service. De plus, comprenez bien que les prix affichés n'inclus pas les frais de livraison et d'emballage.

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PRODUITS OU SERVICES

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Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits ou services peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.

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Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.

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Nous nous réservons le droit, sans toutefois être obligés de le faire, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, et dans toute région géographique ou juridiction. Nous pourrions exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons. Toutes les descriptions de produits et tous les prix des produits peuvent être modifiés en tout temps sans avis préalable, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’arrêter d’offrir un produit à tout moment. Toute offre de service ou de produit présentée sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.

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Nous ne garantissons pas que la qualité de tous les produits, services, informations, ou toute autre marchandise que vous avez obtenue ou achetée répondra à vos attentes, ni que toute erreur dans le Service sera corrigée.

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PAIEMENTS

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

• Carte bancaire

• PayPal (Politique de confidentialité)

• Interac en ligne

 

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

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ACHAT

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues (notamment avec la pandémie mondiale de la COVID-19).

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FRAIS DE LIVRAISON ET TRANSPORT

 

Les frais d’expédition et de manutention des produits achetés en ligne dans la boutique de www.ariaugustin.com sont calculés selon le poids total de l’envoi et des tarifs en vigueurs de Postes Canada, d'UPS et FedEx. 

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Notez cependant que l'expéditeur utilisera majoritairement les services d'UPS Stores en raison de la fiabilité, de la rapidité et de la qualité du service. Ainsi, l'acheteur bénéficiera d'une meilleure expérience d'achat. 

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LIVRAISON

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Les colis sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez inscrite au moment de l’achat ou qui apparaît dans votre compte d'utilisateur.

 

Vous êtes tenu d’effectuer toutes les diligences nécessaires à la bonne réalisation de la livraison.

 

Les colis sont expédiés depuis notre centre de distribution par service de colis (Postes Canada, Mondial Relay, UPS ou FedEx). Nous sommes très attentifs au choix du service de livraison afin de vous servir de la meilleure façon qui soit. 

 

Pour tous colis non reçu dans les délais indiqués (et dont vous n'avez reçu aucune notification de la part de la compagnie de livraison ou de l'expéditeur), vous avez jusqu’au 30 jours après le jour de livraison pour le réclamer en communiquant à l'adresse suivante : contact@editions-laska.com. Au-delà de ce délai, nous considérons que le colis a été envoyé et reçu.

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REMBOURSEMENT 

REMBOUSEMENTS DES BIENS

 

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

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1. le bien est cassé

2. le bien n’est pas tel que décrit

3. le bien n'est pas la bonne commande

 

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 14 jours après la réception après la réception de vos biens.

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Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :

1. Vous avez brisé ou abimé l'article

2. Dépasse le délai de remboursements

 

RETOURS

 

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
 

1. Contacter l'expéditeur.
2. Attendre sa réponse.
3. Trouver un commun accord.

DANS LE CAS OÙ L'ARTICLE SERAIT À RETOURNER :

1. Attendre de recevoir l'emballage et l'étiquette de retour.
2. Remettre l'article dans l'emballage d'arrivée.
3. Mettre l'article dans le nouvel emballage envoyé.
4. Coller l'étiquette de retour.
5. Déposer dans le bon point postale.
6. Attendre la confirmation de réception avant de jeter le numéro de confirmation d'envoie.

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GARANTIES

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1. Garantie d'expédition dans les délais choisis.

2. Garantie d'emballage professionnel.

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LIMITATION DES RESPONSAIBILITÉS

Ariane E. Augustin ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Ariane Augustin et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

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INDÉMNITÉS 

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Ariane Augustin de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

 

LOIS APPLICABLES

Ce site est soumis aux lois applicables du Canada et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Pour les résidents de l’UE, le RGPD est la loi applicable qui régit ce document. En cas d’incompatibilité entre une disposition du présent document et le RGPD, les règles du RGPD auront préséance.

 

DIVISIBILITÉ

Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.

 

CONTRAT

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes : contact@editions-laska.com.